Politica di spedizione e consegna – Kingtyre-shop.com
1 Area di consegna
Spediamo nei seguenti paesi:
Paesi Bassi, Germania, Belgio, Lussemburgo, Francia, Spagna, Italia, Portogallo, Austria, Romania, Polonia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Lituania, Lettonia, Danimarca e Repubblica Ceca.
2 Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati dopo il ricevimento del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le ore 15:00 vengono elaborati, se possibile, il giorno stesso.
3 Tempi di consegna
Paesi Bassi, Belgio e Germania: 1–3 giorni lavorativi
Altri paesi UE: 3–5 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.
4 Spese di spedizione
8,95 € per ordine
5 Spedizione
Spediamo tramite corrieri affidabili come DPD, DHL e PostNL.
6 Track & Trace
Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento (track & trace).
7 Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente.
Qualora la consegna non fosse possibile, il pacco potrà essere consegnato presso un punto di ritiro o essere ripresentato per la consegna.
8 Problemi durante la consegna
In caso di danni, ritardi o prodotti mancanti, è necessario contattarci entro 48 ore all’indirizzo info@kingtyre-shop.com
Politica di reso – Kingtyre-shop.com
1 Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
2 Termine per il reso
Dopo il recesso, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.
3 Condizioni
Il prodotto deve essere inutilizzato
Lo pneumatico non deve essere stato montato
Il prodotto deve essere nelle condizioni originali
4 Costi
I costi di restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o consegnato erroneamente.
5 Rimborso
Rimborseremo l’importo dell’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
6 Eccezioni
Pneumatici usati o montati
Prodotti ordinati su misura
Informativa sulla privacy – Kingtyre-shop.com
1 Responsabile
La presente informativa sulla privacy si applica a Kingtyre-shop.com, nome commerciale di HZS Import.
Numero CCIAA: 42004597
E-mail: info@kingtyre-shop.com
2 Dati personali
Trattiamo i dati personali quando utilizzi il nostro shop online, come:
Nome e indirizzo
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Dati di pagamento
Indirizzo IP
3 Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati per:
L’elaborazione e la consegna degli ordini
Servizio clienti
Amministrazione e fatturazione
Obblighi di legge
Marketing (solo con il consenso)
4 Base giuridica
Trattiamo i dati personali sulla base di:
Esecuzione del contratto
Obblighi di legge
Consenso dell’utente
Legittimo interesse
5 Condivisione con terzi
Condividiamo i dati esclusivamente con:
Fornitori di servizi di pagamento
Partner di spedizione
Servizi IT e di hosting
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
6 Periodo di conservazione
Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario. Per i dati amministrativi si applica un periodo di conservazione legale di 7 anni.
7 Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati.
8 Cookie
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9 Diritti degli utenti
Hai diritto a:
Accesso
Rettifica
Cancellazione
Opposizione
Portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate tramite info@kingtyre-shop.com
10 Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy.
Termini e Condizioni – Kingtyre-shop.com
1 Applicabilità
(1) I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, gli ordini e i contratti tramite Kingtyre-shop.com, nome commerciale di HZS Import.
(2) Non si accettano condizioni divergenti del cliente, se non concordate per iscritto.
(3) Il cliente agisce in qualità di consumatore, salvo diversa indicazione espressa.
2 Dati aziendali
Kingtyre-shop.com
Nome commerciale: Kingtyre-shop
Azienda: HZS Import
Numero CCIAA: 42004597
E-mail: info@kingtyre-shop.com
3 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti sul sito web non costituisce un’offerta vincolante.
(2) Effettuando un ordine, il cliente formula un’offerta vincolante.
(3) Il contratto si intende concluso non appena confermiamo l’ordine via e-mail o spediamo l’ordine.
4 Prezzi e pagamento
(1) Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
(2) Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout.
(3) Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento offerti.
(4) L’ordine verrà elaborato solo dopo il ricevimento del pagamento.
5 Consegna e disponibilità
(1) La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente.
(2) Consegniamo nei Paesi Bassi e in diversi paesi europei.
(3) I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono un termine perentorio.
(4) Qualora un prodotto non fosse disponibile, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine. Gli importi già pagati verranno rimborsati.
(5) Sono consentite consegne parziali se ciò accelera la consegna.
6 Diritto di recesso
(1) Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
(2) Dopo il recesso, il cliente ha altri 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.
(3) Condizioni:
Il prodotto deve essere inutilizzato
Il prodotto non deve essere stato montato
Il prodotto deve essere nelle condizioni originali
(4) I costi di restituzione sono a carico del cliente, a meno che non si tratti di un errore o di un difetto.
7 Riserva di proprietà
I prodotti consegnati rimangono di proprietà di Kingtyre fino al ricevimento del pagamento completo.
8 Garanzia e conformità
(1) Applichiamo la garanzia legale.
(2) I prodotti devono soddisfare le ragionevoli aspettative del cliente.
(3) L’usura degli pneumatici per moto non è coperta da garanzia.
9 Uso e montaggio
(1) Gli pneumatici per moto devono essere montati professionalmente.
(2) Il montaggio e l’uso avvengono interamente a proprio rischio.
(3) Kingtyre non è responsabile per danni derivanti da un uso o un montaggio improprio.
10 Responsabilità
(1) Siamo responsabili esclusivamente per i danni diretti.
(2) La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.
(3) Non siamo responsabili per danni indiretti, danni consequenziali o errori di montaggio.
(4) Tale limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave.
11 Forza maggiore
(1) In caso di forza maggiore, non siamo obbligati ad adempiere ai nostri obblighi.
(2) Per forza maggiore si intendono, tra l’altro: guasti, problemi di trasporto, scioperi e ritardi esterni.
12 Reclami
(1) I reclami devono essere segnalati entro un termine ragionevole tramite info@kingtyre-shop.com
(2) Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.
13 Legge applicabile e controversie
(1) A tutti i contratti si applica la legge olandese.
(2) Le controversie saranno sottoposte al giudice competente nei Paesi Bassi.
14 Disposizioni finali
(1) Qualora una disposizione risultasse non valida, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
(2) Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni.